オーナー様の意識を活かし業績を向上する方法
【対象業種】全般、経営
【セミナー開催日】 2009/08/23（日）
動物病院経営者様におくる税理士法人アップパートナーズ１周年記念セミナー！
～長期間に渡って安定経営を構築する為に今、何を手に入れるべきか...にお答します～
あなたの理想のライフスタイルを実現する為に
我々アップパートナーズは、クライアントの「身近な税理士事務所に総合的なサポートをしてほしい」というご要望にお応えするため、昨年、二つの会計事務所グループが経営統合をして、誕生いたしました。その結果、社員税理士４名、顧問税理士６名、社会保険労務士、中小企業診断士といった経営に関わる業務をワンストップでお受けする体制を取っており、総勢１６０名を超える職員で経営支援を行っています。
今回は、一周年を記念して、かねてからの念願でありました動物病院経営者様に他業界で積み上げた膨大な業績アップノウハウを提供したく、本セミナーを企画しました。セミナーでは、新規顧客開拓やリピーター対策といったマーケティング手法もご提供できる様、医療コンサルタントの㈱SETO 背戸土井 崇 氏を招いて、明日すぐ使える実例を解説致します。
本セミナーが御院が新しい可能性を手に入れる、変化の一日目となる事を心から願っております。
税理法人アップパートナーズ代表 菅拓摩
------------------------------------------------------本セミナーでお伝えしたい事
１．御院をブランディング化する手順
近年、ペットのオーナーとなる方は年々増加の一途を辿ります。
また同時に核家族化の影響もあり、ペットの存在をより密接な関係と捉える方も多くいらっしゃいます。その様な方は、今後動物病院を選ぶ際に「大切な家族を任せる事が出来る」情報を積極的に発信している医院に集中する傾向が顕著になる事が予測できます。 本講座でご紹介する、過去多くの医療機関で実践したブランド化手法を知識として蓄えておく事は、今後、御院が未来を選択する際に強力な武器となる事でしょう。
２．クレームの発生を抑える手法～スタッフ教育編
上記と同様の理由により、喋る事の出来ない「家族」に対しては、時には過剰なクレームへと発展する可能性もあるかと思います。
クレームはチャンス...と多くの本には書かれていますが、実際には大変なストレスとなります。どの様にすれば、「クレームが発生しにくい環境」を作れるのか、また「クレームに対応できる」スタッフのシステム化された育成手法と合わせて解説いたします。
３．仕事とプライベートをバランス良く向上させるシステム作り
業績が上がった結果、不幸になった...。
これは私自身、多くの医療機関で見てきた事実です。
人より多くの時間を仕事に割いて業績を上げるのは「当たり前」です。時にはそのような状態も必要ですが、より短時間で成果を上げ、プライベートの時間を充実させる事が出来る為のシステム作りを解説いたします。
本講演では、多くの歯科医院で高単価・短時間診療にシフトしても、地域での業績を上げ続けた事例を交えてお伝えします。
・あなたらしいやり方で望む動物病院経営に近づくために
現在あなたはどこに当てはまりますか？
http://www.upp.or.jp/seminar/sem_detail/pdf/20090823-1.pdf
・長期間に渡って安定経営を構築する為に必要なこと
http://www.upp.or.jp/seminar/sem_detail/pdf/20090823-2.pdf
・ペットオーナー様２０００人の声を集めた小冊子をプレゼント！」
現在ペット飼育数の増加と伴に、動物病院に従来より高い理想像を抱き同時に不満を抱く事からクレームが増えています。ペットオーナーが今、何を考えて、何を動物病院に求めているのか...？ を知り、御院の「明日の経営」にお役立て下さい。
※明日すぐに御院で活用できる内容を２１の質問項目に厳選しました。
動物病院を選ぶ１番の理由は？・リピーターになった理由は？・待合室に望む物...etc
本セミナー参加者だけの特別プレゼントです！！
こんな方にお勧めです
- 新規顧客の集め方を知りたい方
- リピーターを増やすスキルを身につけたい方
- 単価UP手法・ブランド構築法を知りたい方
- スタッフ教育を知りたい方
- クレーム対策方法を身につけたい方
講師紹介
【講師紹介】 背戸土井 崇 氏 （せとどい たかし）
株式会社SETO 代表取締役
ＨＰ：http://www.seto-co.jp/ 米国NLP協会認定 ﾏｽﾀｰﾌﾟﾗｸﾃｨｼｮﾅｰ
医療業界の経営支援を中心に、明日すぐ医院において応用できる分かりやすいノウハウの提供を大切にしたコンサルティング活動を行う。また、心理的なプロファイリングを活用し心理的ストレスが少なく、かつ効果的な業績ＵＰ手法を提供している。 本セミナーでは、多くの医療機関で実績のあるツール・システム作りを中心にご紹介し、御院がより多くのペットオーナー様にとって特別な存在になる...お手伝いを致します。
開催概要
| 日時 | 2009/08/23（日） 13:30～17:00 （開場：13:00） |
|---|---|
| 場所 | アクア博多 ３F 福岡県福岡市博多区中洲５丁目３－８
・電車
「博多駅」から「中洲川端駅」まで3分
・クルマ |
| 参加費 | １名様１０，０００円（税込）当日持参下さい。 |
| 定員 | 30名限定 |
| 申込締切 | 定員になり次第、締め切らせていただきます。 |
| 主催 | 税理士法人アップパートナーズ |
| お問合せ |
税理士法人アップパートナーズ 福岡本部 担当：浦郷 |
会場周辺地図
アクア博多 ３F
福岡県福岡市博多区中洲５丁目３－８ （TEL: ）
※地図はマウスで動かしたり、左上のバーで拡大・縮小も可能です。
お申込方法
WEBで（このままお申し込み）
お電話で
TEL No. 092-403-5544までお電話ください。
FAXで
下記PDFファイルを印刷し、必要事項をご記入の上、FAX No. 092-403-6320へ送信してください。
FAX用申込用紙を表示 [20090823-3.pdf（141.0 KB）]
これらのデータは、PDFファイルにてご覧いただけます。
PDFファイルをご覧いただくためにはアドビシステムズ社が無料配布しているAdobe Acrobat Readerが必要です。お持ちでない方はダウンロードしてからご利用ください。
